Veelgestelde vragen

Wat kan ik met Howtogrow?

Howtogrow biedt een rijk assortiment aan compacte cursussen, podcasts, artikelen, en tips en tricks. Alles is gefocust op opvoeding, baby- en kinderontwikkeling, slaap, voeding, communicatie en meer. Oefen, bekijk en leer, zoveel als je wilt, wanneer je wilt.

Wat is Howtogrow? En waar kan ik Howtogrow downloaden (iOS of Android)?

Howtogrow is een platform voor ouders die bewust willen opvoeden en op zoek zijn naar passende inzichten. Je leert van gentle experts op elk denkbaar gebied van opvoeding, zoals slaap, voeding, communicatie, emoties, hoogsensitiviteit, ADHD en autisme. Ook bieden we kennis over zwangerschap en hormonen. Kortom: Howtogrow biedt een wereld aan online leermateriaal voor (aanstaande) ouders.

Howtogrow is beschikbaar in de App Store (iOS). Een versie van de Howtogrow app voor de Google Play Store (Android versie) is momenteel in ontwikkeling.

Wat is inbegrepen bij een Howtogrow-abonnement?

Met een Howtogrow-abonnement heb je toegang tot een breed scala aan cursussen en een schat aan andere informatie en adviezen. Alles is ontwikkeld door wereldwijde experts in opvoeding, met thema's variërend van voeding en slaap tot communicatie, emoties, hoogsensitiviteit, ADHD en autisme, en zelfs zwangerschap en hormonen.

Welke cursussen en experts kan ik vinden op Howtogrow?

Howtogrow heeft momenteel een uitgebreid aanbod van meer dan twintig cursussen, gecreëerd door opvoedexperts van over de hele wereld. Er worden continu nieuwe cursussen toegevoegd, dus er is altijd iets nieuws te leren en te ontdekken.

Waarom wordt er 1 cent afgeschreven als ik een abonnement heb afgesloten?

Indien je ervoor kiest om het abonnement via de website te betalen, bieden wij je graag de mogelijkheid om gedurende 14 of 30 dagen kosteloos gebruik te maken van onze app. Om de geldigheid van je bankgegevens te verifiëren, zal er een bedrag van 1 cent worden afgeschreven. Na afloop van deze periode (of na 30 dagen in het geval van een jaarabonnement) zal het abonnement automatisch ingaan, tenzij je het tussentijds hebt opgezegd. Wij hopen dat je tijdens deze gratis proefperiode kunt ervaren hoeveel gemak en plezier onze app kan bieden.

Waar kan ik zien met welk e-mailadres ik ben ingelogd?

Navigeer naar de homepagina en klik op 'Profiel'. Klik vervolgens op 'Wijzig' en je ziet het e-mailadres waarmee je momenteel bent ingelogd..

Ik heb betaald via iOS, maar er staat nog steeds dat de app een gratis proefversie is

In dit geval is het mogelijk dat je niet bent ingelogd met hetzelfde account en dezelfde inlogmethode waarmee je het abonnement hebt afgesloten. Als je momenteel bent ingelogd via bijvoorbeeld je Gmail e-mailadres met de inlogmethode e-mail, dan zal hieraan je betaling worden gekoppeld.

Ik heb betaald via de website, en zie nu in de app dat ik opnieuw moet betalen. Hoe kan dat?

De betaalde versie van de app is mogelijk niet zichtbaar en hiervoor kunnen twee redenen zijn:
‍
1. Mogelijk ben je niet ingelogd op de app op dezelfde manier als op de website. Om toegang te krijgen tot de betaalde app, dien je op exact dezelfde manier in te loggen. Indien je bijvoorbeeld via Google op de website bent ingelogd, dien je dezelfde gegevens te gebruiken voor de app (inclusief hetzelfde e-mailadres).
‍
2. Het kan zijn dat de betaling nog niet is verwerkt in de app. In dat geval kun je het beste de app afsluiten en 20 seconden wachten voordat je deze opnieuw opent. Het betaalscherm zou nu niet meer zichtbaar moeten zijn. Mocht je het scherm nog steeds zien, dan verzoeken wij je vriendelijk om contact met ons op te nemen via support@everge.app en daarbij te vermelden met welk account je bent geregistreerd. Wij helpen je dan graag verder.

Hoe zeg ik mijn abonnement op?

Heb je betaald via de Everge website?
Ga dan naar https://www.howtogrow.app en klik op 'Inloggen' (https://www.howtogrow.app/log-in/login). Log hier in en klik vervolgens op 'Abonnement annuleren'. Houd er rekening mee dat je op dezelfde manier dient in te loggen als waarmee je je hebt geregistreerd (bijvoorbeeld via Facebook, Apple ID of e-mail).

Indien je je via e-mail hebt geregistreerd, ontvang je een link waarmee je kunt inloggen.

Heb je betaald via de App Store? Volg dan deze stappen (FAQ Apple).

Hoe verleng ik mijn abonnement?

Abonnementen worden automatisch verlengd tenzij je deze zelf stop zet.

Ik heb een Everge abonnement. Moet ik mijn abonnement overzetten naar Howtogrow?

Dat hoef je niet te doen! Jouw Howtoalk-abonnement wordt automatisch overgezet naar Everge!

Ik heb een Howtotalk abonnement. Moet ik mijn abonnement bijwerken in de Appstore?

Nee, doorgaans gebeurt dit automatisch. Als dat niet het geval is, kun je het handmatig bijwerken via de App Store.

Ik heb een Everge abonnement. Moet ik de app opnieuw downloaden of enkel updaten?

Nee, je hoeft de app niet opnieuw te downloaden, hooguit updaten. Maar normaal gesproken gebeurt ook dit automatisch.

Ik heb een Everge abonnement. Blijft mijn huidige abonnementsvorm geldig in de nieuwe app?

Absoluut, jouw huidige abonnementsvorm blijft volledig geldig in de Everge app.

Ik heb de app gedownload/geupdated, maar ik zie alleen op de homepagina de Howtotalk training?

Je hebt de app in het Engels staan! Ga even naar homescreen, klik op 'Profiel' (rechtsboven), klik dan op het tand wieltje (ook rechtsboven), klik dan op language/taal!

Howtogrow. Opvoeden met een goed gevoel.

Thank you! Your submission has been received!

Oops! Something went wrong while submitting the form.

Home Over ons Abonnementen